Si l'installation a échoué, vous devez recommencer la configuration avancée. Vous pouvez la relancer en cliquant sur le bouton "Redémarrer" ou directement depuis les paramètres de votre produit. Menu > Gérer mon Accueil > Pièce > Produit > Configuration avancée de votre télécommande Veuillez suivre les recommandations mentionnées ci-dessous : Quelques conseils pour une configuration avancée -Assurez-vous que les piles de la télécommande sont pleines -Assurez-vous que la télécommande est allumée -Désactivez au préalable tous les modes spéciaux et réglez la télécommande sur une configuration de base (ex : Climatisation, 28°C, Vitesse de ventilation 3). -Éloignez-vous de tout autre produit utilisant l'infrarouge (télécommande TV, détecteur de mouvement dans les luminaires, etc.). Durant cette étape, le Smarther AC captera les commandes infrarouges de votre télécommande mais pourra également capter les commandes d'autres produits qui l'entourent. Cela peut provoquer des interférences et entraîner une erreur. - Assurez-vous que votre smartphone ne soit pas trop proche de votre produit. La reconnaissance faciale sur la plupart des smartphones peut provoquer des interférences. - Restez à moins d'un mètre du produit et pointez votre télécommande vers le Smarther AC lorsque vous appuyez sur les boutons. - Attendez le "bip" entre chaque appui sur un bouton. Cela signifie que le Smarther AC a bien reçu l'ordre de la télécommande. - En cas de doute, il est préférable de revenir en arrière et de répéter l'étape. - Si vous êtes déjà dans l'état demandé, vous n'avez pas forcément besoin de changer d'état pour y revenir. - A la fin de la configuration avancée, laissez votre produit allumé. La synchronisation de la configuration peut prendre un certain temps. Une fois la configuration terminée, vous recevrez une notification et vous pourrez contrôler votre climatiseur depuis l'application Home + Control. En cas de pannes multiples, il se peut que votre climatiseur utilise un langage très différent des langages habituels. Cela ne signifie pas que votre équipement n'est pas compatible. Si l'erreur persiste, envoyez-nous des photos de votre télécommande (recto et verso) en précisant la marque et la référence exacte.
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