Le thermostat intelligent ne peut pas accéder à Internet via un réseau Wi-Fi public (hot-spot) ou via un réseau d'entreprise, et de tels réseaux ne sont donc pas recommandés. Si votre réseau Wi-Fi personnel n'apparaît pas dans la liste des réseaux Wi-Fi disponibles, vérifiez d'abord que votre smartphone est dans le réseau Wi-Fi, et rapprochez-vous de votre routeur si ce n'est pas le cas. Si votre réseau Wi-Fi n'apparaît toujours pas dans la liste des réseaux disponibles, il est probablement masqué : saisissez manuellement le SSID (nom) de votre réseau. Dans le cas où votre thermostat intelligent ne parvient pas à atteindre le signal Wi-Fi parce qu'il est trop éloigné de votre routeur, essayez d'installer un répéteur pour augmenter la portée Wi-Fi de votre routeur. Vous pouvez également essayer de rapprocher votre routeur Wi-Fi du thermostat intelligent, si possible.
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