De pieptonen komen niet overeen met die van uw afstandsbediening. Tijdens de productinstallatie ontvangt de Smarther AC opdrachten van uw afstandsbediening wanneer u op knoppen drukt. Als er andere infraroodproducten in de buurt zijn, kan dit interferentie veroorzaken en leiden tot terugkerende fouten tijdens de geavanceerde installatie. Volg deze aanbevelingen om deze fouten te voorkomen: - Ga uit de buurt van andere producten die infrarood gebruiken (tv-afstandsbediening, bewegingssensor op verlichting, enz.). - Zorg ervoor dat uw smartphone niet te dicht bij uw Smarther AC is (ongeveer 1 meter) en dat deze zich niet tussen de afstandsbediening van uw airconditioner en de Smarther AC bevindt. Sommige smartphonefuncties, zoals gezichtsherkenning, kunnen interferentie veroorzaken. Als de fout zich blijft voordoen ondanks het controleren van de compatibiliteit van uw afstandsbediening (check.netatmo.com), stuur ons dan een bericht met een foto (voor- en achterkant) van uw afstandsbediening. Mijn product piept niet? Tijdens de installatie piept de Smarther AC ter bevestiging dat deze een opdracht van uw afstandsbediening heeft ontvangen. Als u de pieptoon niet hoort, kan de Smarther AC niet correct worden geconfigureerd. Controleer het volgende: - Zorg ervoor dat de batterijen in de afstandsbediening nieuw zijn en dat de afstandsbediening uw airconditioner kan bedienen. - Zorg ervoor dat de afstandsbediening is ingeschakeld. Richt de afstandsbediening op de Smarther AC, binnen een afstand van minder dan 1 meter. Als u na deze stappen nog steeds geen pieptoon hoort, volgt u deze nieuwe stappen: 1. Schakel de Smarther AC uit en vervolgens weer in. Wacht een paar seconden en start de installatie vanuit de productinstellingen: Menu, "Beheer mijn huis", Selecteer een kamer, Configureer mijn afstandsbediening. 2. Als stap 1 niet werkt, reset dan uw product en installeer het opnieuw. Om dit te doen: - Verwijder uw product uit Home + Control: "Beheer mijn huis", "Kamer", "Smarther AC", "Instellingen", "Verwijderen" - Reset het product door de knop rechtsboven 5 seconden ingedrukt te houden totdat u een pieptoon hoort - Installeer het product opnieuw
Bijgewerkt