How can we help?

Ik zie mijn wifi-netwerk niet in de lijst met voorgestelde netwerken. Wat moet ik doen?

De slimme thermostaat heeft geen toegang tot internet via een openbaar wifi-netwerk (hotspot) of via een bedrijfswifi-netwerk. Deze netwerken worden daarom niet voorgesteld. Als uw persoonlijke wifi-netwerk niet in de lijst met voorgestelde wifi-netwerken staat, controleer dan eerst of uw smartphone zich binnen het bereik van het wifi-netwerk bevindt. Ga dichter bij de internetrouter staan als dat niet het geval is. Als uw wifi-netwerk nog steeds niet in de lijst met beschikbare netwerken staat, is het waarschijnlijk verborgen: voer handmatig de SSID (naam) van uw netwerk in. Als uw slimme thermostaat het wifi-signaal niet kan bereiken omdat het te ver van uw wifi-router staat, probeer dan een wifi-repeater te installeren om het wifi-bereik van uw router te vergroten. U kunt ook proberen uw wifi-router, indien mogelijk, dichter bij uw slimme thermostaat te plaatsen.

Bijgewerkt