I segnali acustici non corrispondono al telecomando. Durante la configurazione del prodotto, Smarther AC riceverà comandi dal telecomando quando si premono i pulsanti. Se altri prodotti a infrarossi sono nelle vicinanze, ciò potrebbe causare interferenze e portare a errori ricorrenti durante la configurazione avanzata. Per evitare questi errori, seguire queste raccomandazioni: - Allontanarsi da altri prodotti che utilizzano gli infrarossi (telecomando della TV, sensore di movimento sull'illuminazione, ecc.). - Assicurarsi che lo smartphone non sia troppo vicino a Smarther AC (circa 1 metro) e che non si trovi tra il telecomando del condizionatore e Smarther AC. Alcune funzionalità dello smartphone come il riconoscimento facciale potrebbero causare interferenze. Se l'errore persiste nonostante la verifica della compatibilità del tuo telecomando (check.netatmo.com), inviaci un messaggio con una foto (fronte e retro) del tuo telecomando. Il mio prodotto non emette un segnale acustico? Durante l'installazione, lo Smarther AC emette un segnale acustico per confermare di aver ricevuto un comando dal tuo telecomando. Se non senti il segnale acustico, lo Smarther AC non può essere configurato correttamente. Controlla quanto segue: - Assicurati che le batterie del telecomando siano nuove e che il telecomando possa controllare il tuo condizionatore d'aria. - Assicurati che il telecomando sia acceso Punta il telecomando verso lo Smarther AC, entro una distanza inferiore a 1 metro. Se dopo questi passaggi non senti ancora il segnale acustico, segui questi nuovi passaggi: 1. Spegni e poi accendi lo Smarther AC. Attendi qualche secondo e avvia l'installazione dalle impostazioni del prodotto: Menu, "Gestisci la mia casa", Seleziona una stanza, Configura il mio telecomando. 2. Se il passaggio 1 non funziona, reimposta il prodotto e reinstallalo. Per fare questo: - Elimina il tuo prodotto da Home + Control: “Gestisci la mia casa”, “Stanza”, “Smarther AC”, “Impostazioni”, “Elimina” - Reimposta il prodotto premendo il pulsante in alto a destra per 5 secondi fino a sentire un segnale acustico - Reinstalla il prodotto
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