Comment pouvons-nous vous aider ?

Mes produits sont correctement connectés et déjà associés à HomeKit, mais ils ne fonctionnent pas correctement dans l'application Maison d'Apple. Que dois-je faire ?

Si les applications utilisant HomeKit ne fonctionnent pas de manière optimale, vérifiez la synchronisation des données : 1. Éteignez l'appareil, attendez au moins 10 secondes, puis rallumez-le. 2. Attendez la fin de la synchronisation iCloud sur tous les appareils utilisant le même compte Apple. Branchez les appareils à leurs chargeurs respectifs et redémarrez-les pour forcer la synchronisation, si nécessaire.

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