How can we help?

Ik heb mijn product toegevoegd aan mijn "... with Netatmo"-installatie, maar het verschijnt niet in de Amazon Alexa-app. Wat moet ik doen?

Amazon Alexa synchroniseert de gegevens niet automatisch met die van het geconnecteerde systeem. Om de nieuw toegevoegde producten met uw stem te kunnen bedienen, moet u de Amazon Alexa-app openen: 1. Selecteer in het hoofdmenu 'geconnecteerde Home'. 2. Selecteer vervolgens 'Product toevoegen' om de productdetectie opnieuw te starten. De nieuwe producten zijn nu beschikbaar in de Amazon Alexa-app.

Bijgewerkt