Un prodotto appare come "irraggiungibile" nell'App quando non comunica più con la presa di corrente/modulo gateway.
Quando un prodotto appare come irraggiungibile:
- Spegnere e riaccendere il prodotto
- Controllare che funzioni correttamente a livello locale
- Controllare che la distanza tra questo prodotto e quello più vicino non superi i 10 metri. Se la distanza è troppo importante, si consiglia di aggiungere un prodotto intermedio (ad esempio, una presa di corrente mobile)
- Controllare se nuovi dispositivi elettrici disturbano il segnale radio.
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