Come possiamo aiutarti?

Il mio gateway non è disponibile per l'abbinamento con HomeKit.

Se l'associazione della presa di corrente / il modulo di controllo con HomeKit non riesce, procedere come segue:

Caso 1: Installazione già effettuata con un altro account iCloud

Accertati che l'installazione non sia già stata completata utilizzando un account iTunes diverso, per esempio con l'iPhone di un amico o familiare.

Se un amico o un familiare hanno già installato i prodotti utilizzando un iPhone diverso, dovranno inviarti un invito in modo da condividere l'accesso ai prodotti con HomeKit. 

15.0Vedi: "Come posso invitare un utente a condividere il controllo della mia casa HomeKit?" per maggiori dettagli.

Ecco i passaggi per invitare un utente:

  • Aprite l'applicazione Home sul vostro dispositivo mobile
HomeKit — Wikipédia
  • Selezionate l'abitazione di cui volete condividere l'accesso
  • Andare alle impostazioni della casa
  • Invitare persone
iPhone with Home app showing Invite People option in Home Settings

Una volta accettato l'invito, potrai vedere l'impianto nell'App Home di Apple.

 

Caso 2: Primo account iCloud ad accedere all"impianto

Se questo è il primo account iCloud ad accedere all'impianto, resetta le impostazioni Wi-Fi e HomeKit contenute nel gateway. 

15.0Vedi: "Come faccio a resettare il mio Gateway e HomeKit?" per maggiori dettagli.

 

Presa di correte Gateway

Modulo di controllo

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