Los pitidos no corresponden a su control remoto. Durante la configuración del producto, el Smarther AC recibirá comandos de su control remoto cuando presione los botones. Si hay otros productos infrarrojos cerca, esto puede causar interferencias y provocar errores recurrentes durante la configuración avanzada. Para evitar estos errores, siga estas recomendaciones: - Aléjese de otros productos que utilicen infrarrojos (control remoto de TV, sensor de movimiento en iluminación, etc.). - Asegúrese de que su teléfono inteligente no esté demasiado cerca de su Smarther AC (aproximadamente 1 metro) y que no esté entre el control remoto de su aire acondicionado y el Smarther AC. Algunas funciones del teléfono inteligente, como el reconocimiento facial, pueden causar interferencias. Si el error persiste a pesar de comprobar la compatibilidad de su control remoto (check.netatmo.com), envíenos un mensaje con una foto (anverso y reverso) de su control remoto. ¿Mi producto no emite pitidos? Durante la instalación, el Smarther AC emite un pitido para confirmar que ha recibido un comando de su control remoto. Si no escucha el pitido, el Smarther AC no se puede configurar correctamente. Verifique lo siguiente: - Asegúrese de que las baterías del control remoto sean nuevas y de que el control remoto pueda controlar su aire acondicionado. - Asegúrate de que el mando a distancia esté encendido Apunta el mando a distancia hacia el Smarther AC, a una distancia inferior a 1 metro. Si después de estos pasos sigues sin oír el pitido, sigue estos nuevos pasos: 1. Apaga y vuelve a encender el Smarther AC. Espera unos segundos e inicia la instalación desde los ajustes del producto: Menú, “Gestionar mi casa”, Seleccionar una habitación, Configurar mi mando a distancia. 2. Si el paso 1 no funciona, reinicia tu producto y vuelve a instalarlo. Para ello: - Elimina tu producto de Home + Control: “Gestionar mi casa”, “Habitación”, “Smarther AC”, “Ajustes”, “Eliminar” - Reinicia el producto pulsando el botón de la parte superior derecha durante 5 segundos hasta oír un pitido - Vuelve a instalar el producto
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