Wie können wir helfen?

Mein Smarther mit Netatmo-Thermostat kann nicht mit HomeKit gekoppelt werden. Was kann ich tun?

Stellen Sie sicher, dass die Einrichtung nicht bereits mit einem anderen Apple-Konto, beispielsweise dem iPhone eines Freundes oder Familienmitglieds, abgeschlossen wurde. Falls jemand die Produkte bereits mit seinem iPhone installiert hat, sollte er Ihnen eine Einladung senden, damit Sie den Zugriff auf die Produkte über die Apple Home App freigeben können. Bitten Sie Ihren Freund oder Ihr Familienmitglied, mitzumachen: Wählen Sie in den Einstellungen der Home + Control App „Meine Gäste verwalten“ und klicken Sie auf „Benutzer einladen“. Wenn Ihr Apple-Konto das erste ist, das auf die Einrichtung zugreift, setzen Sie die im Thermostat gespeicherten WLAN- und HomeKit-Einstellungen zurück, indem Sie die Seitentaste unten rechts fünf Sekunden lang drücken, bis Sie einen Piepton hören (siehe „Wie setze ich Apple HomeKit auf meinem Smarther mit Netatmo-verbundenem Thermostat zurück?“).

Aktualisiert