Wie können wir helfen?

Die automatische Anpassung funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?

Was ist die vorausschauende Heizfunktion (Auto-Adapt)? Auto-Adapt ist eine intelligente Thermostatfunktion, die die Heizung vorausschauend einschaltet, um die eingestellte Zieltemperatur genau zum im Heizprogramm angegebenen Zeitpunkt zu erreichen. Auto-Adapt lässt sich aktivieren oder deaktivieren, indem Sie in den Einstellungen „Wärmekomfort“ und dann „Vorausschau“ auswählen. Die Auto-Adapt-Funktion kalibriert sich alle zwei Wochen automatisch, sofern sie aktiviert ist. Bei Störungen brauchen Sie nichts zu tun, da die Funktion automatisch auf die korrekten Einstellungen zurückgesetzt wird. Was führt zu Fehlfunktionen von Auto-Adapt? Auto-Adapt passt sich den spezifischen Eigenschaften Ihres Hauses an (thermische Trägheit, Isolierung usw.). Ändert sich eine dieser Eigenschaften, kann dies zu Fehlfunktionen von Auto-Adapt führen. Wie kann ich Fehlfunktionen von Auto-Adapt vermeiden? • Vermeiden Sie Änderungen der Wassertemperatur in der Heizungsanlage. • Vermeiden Sie die Nutzung anderer Heizgeräte. Auto-Adapt ist auf 30 Minuten eingestellt und richtet sich nach der Außentemperatur. Je kälter es ist, desto länger dauert das Aufheizen Ihres Hauses. Und umgekehrt. Wenn mehrere Stunden lang keine Außentemperaturmessung verfügbar ist, wird Auto-Adapt automatisch auf 30 Minuten eingestellt. Dies kann in folgenden Fällen passieren: • Verlust der drahtlosen Verbindung zwischen den Ventilen und dem Thermostat. • Trennung des WLAN-Routers vom Internet oder keine WLAN-Verbindung zwischen Thermostat und WLAN-Router. Auto-Adapt ist auf drei Stunden eingestellt. In den meisten Fällen hat Auto-Adapt eine maximale Dauer von drei Stunden. In einigen Fällen reichen drei Stunden jedoch möglicherweise nicht aus, um den erforderlichen Sollwert zu erreichen. Dies kann bei Systemen mit hoher Trägheit (wie Fußbodenheizung) oder in den kalten Wintermonaten ein Problem darstellen. Um eine maximale Vorheizzeit von acht Stunden zu nutzen, darf die Solltemperatur während der Zeit, in der der Thermostat die Auto-Adapt-Funktion verwendet, nicht höher als 14 °C sein. Wenn Ihr System über smarte Heizkörperthermostate von Netatmo verfügt und die Vorausschau-Option aktiviert ist, wird die Funktion auf das ganze Haus angewendet: Alle Räume können daher vorausschauend heizen. Da die Heizvorhersage raumweise erfolgt, kann es vorkommen, dass ein Raum mehr als 30 Minuten vorheizen (optimierte Vorhersage) kann, während ein anderer weiterhin 30 Minuten vorheizt (Standardvorhersage). Nach mehreren Wochen Heizbetrieb ohne Ihr Zutun wird die Vorhersagedauer automatisch für alle Räume optimiert. Verfügt Ihre Heizungsanlage über einen externen Sensor zur zeitabhängigen Regelung der Wassertemperatur, liefert die automatische Anpassung möglicherweise nicht die richtigen Ergebnisse. Es wird empfohlen, die automatische Anpassung zu deaktivieren und Ihren Wochenplan entsprechend anzupassen.

Aktualisiert