Einige Tastenklicks stimmen nicht mit Ihrer Fernbedienung überein Während der Produkteinrichtung empfängt das Smarther AC die Infrarotbefehle von Ihrer Fernbedienung, wenn Sie auf die Tasten klicken. Wenn sich andere Infrarotprodukte in der Nähe befinden, kann dies zu Störungen führen und bei der erweiterten Einrichtung zu wiederholten Fehlern führen. Um diese Fehler zu vermeiden, befolgen Sie diese Empfehlungen: - Entfernen Sie sich von anderen Produkten, die Infrarot verwenden (TV-Fernbedienung, Bewegungsmelder in Leuchten usw.). - Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Smartphone nicht zu nahe an Ihrem Smarther AC befindet (ca. 1 Meter) und dass es nicht zwischen Ihrer Klimaanlagen-Fernbedienung und dem Smarther AC liegt. Einige Smartphone-Funktionen wie die Gesichtserkennung können Störungen verursachen. Sollte der Fehler trotz Überprüfung der Kompatibilität Ihrer Fernbedienung (check.netatmo.com) weiterhin bestehen, senden Sie uns eine Nachricht mit einem Foto (Vorder- und Rückseite) Ihrer Fernbedienung. Mein Produkt piept nicht? Während der Konfiguration piept der Smarther AC, um zu bestätigen, dass er einen von der Fernbedienung gesendeten Auftrag erhalten hat. Wenn Sie diesen Piepton nicht hören, kann die Smarther AC nicht richtig eingerichtet werden. Überprüfen Sie Folgendes: - Stellen Sie sicher, dass die Batterien der Fernbedienung voll sind und Ihre Klimaanlage steuern können. - Stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung eingeschaltet ist. Richten Sie die Fernbedienung auf die Smarther AC, im Umkreis von 1 Meter. Wenn Sie nach diesen Prüfungen immer noch keinen Piepton hören, befolgen Sie diese Schritte: 1. Entfernen Sie die Smarther AC und schalten Sie sie ein. Warten Sie einige Sekunden und starten Sie dann die Einrichtung über die Produkteinstellungen: Menü > Mein Zuhause verwalten > Raumauswahl > Meine Fernbedienung einrichten. 2. Wenn Schritt 1 nicht funktioniert hat, setzen Sie Ihr Produkt bitte zurück und installieren Sie es neu. Gehen Sie dazu wie folgt vor: - Entfernen Sie Ihr Produkt aus Home + Control: Mein Zuhause verwalten > Raum > Smarther AC > Einstellungen > Entfernen - Setzen Sie das Produkt zurück, indem Sie die Taste unten rechts 5 Sekunden lang drücken, bis Sie einen Piepton hören - Installieren Sie das Produkt erneut
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