How can we help?

Waarom is de audio-/videokwaliteit van de app slecht tijdens communicatie?

De audio-/videokwaliteit van de communicatie tussen de app en EASYKIT Wifi met Netatmo wordt bepaald door de indicator, tijdens de videocommunicatie, rechtsboven in het scherm. Normaal gesproken is de audio-/videokwaliteitsindicator wit; als deze geel of rood is, moet u de kwaliteit van uw ADSL-verbinding en het 3G/4G-signaal van uw smartphone of mobiele apparaat controleren. Controleer ook eventuele streamingapparaten op het netwerk, aangezien deze de netwerkprestaties kunnen beïnvloeden.

Bijgewerkt