problemi di connessione wireless possono essere causati da interferenze fisiche o dalla configurazione del punto di accesso Wi-Fi. In questo articolo cercheremo innanzitutto di limitare le possibili interferenze fisiche, dopodiché ti offriremo alcuni semplici passaggi per risolvere il problema del punto di accesso Wi-Fi. Limitazione delle interferenze Controlla la distanza tra il router e l'EOS Classe 300 (la distanza ideale è di 3 m). A volte il segnale Wi-Fi viene assorbito da pareti o determinate superfici. Se il problema di connessione non viene risolto, dovrai installare un ripetitore Wi-Fi nella stanza in cui desideri installare il prodotto. L'EOS Classe 300 e il router preferibilmente non dovrebbero essere posizionati: Dietro una TV. Vicino a un acquario. Dentro o sotto un oggetto metallico. In un armadio chiuso. Vicino a molti cavi e fili. Vicino a reti wireless. Se hai uno di questi dispositivi in casa, disattivalo temporaneamente e verifica se il problema è stato risolto: Computer portatili, tablet, ecc. Stampanti wireless, altoparlanti e tutti gli altri dispositivi wireless. Telecamere IP. Forno a microonde (in uso). Telefoni cordless. Configurazione di base del punto di accesso Riavvia il router Wi-Fi. Se la tua rete ha più punti di accesso Wi-Fi (ripetitore/amplificatore/extender), dovrai impostare un nome diverso (SSID) per ogni punto di accesso. Quindi assicurati che Classe 300 EOS sia configurato per connettersi al punto di accesso con il segnale più forte. Per farlo, vai al menu Avanti nelle impostazioni dell'app Casa + Sicurezza: Gestisci la mia casa / Stanza Classe 300 EOS / Classe 300 EOS / Configura rete. Configura punto di accesso avanzato Per i passaggi successivi, devi accedere alla pagina di configurazione del router. Fai riferimento al manuale utente del router. Prova ad aggiornare il router all'ultima versione del firmware. Prova a impostare una password Wi-Fi più semplice senza caratteri speciali. Assicurati che nessun filtro MAC sia abilitato sul router (o controlla se la telecamera è nella whitelist). Assicurati che la restrizione di accesso (sistema di controllo parentale, ecc.) sia disabilitata. Controlla se il router ha una funzione di sospensione. In tal caso, disabilita questa funzione. Disattiva la restrizione del canale Wi-Fi (abilita la selezione automatica) o seleziona i canali 1, 6 o 11. Se il tuo router è compatibile con 5 GHz, controlla che sia abilitato anche 2,4 Ghz (i prodotti Legrand Netatmo Bticino possono connettersi solo a reti a 2,4 GHz). Prova a disattivare 5 GHz. Controlla che UPnP sia abilitato. Se ne consiglia l'uso. Prova a cambiare i server DNS correnti con quelli di Google (Primario: 8.8.8.8 / Secondario: 8.8.4.4).
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