problemi di connessione wireless possono essere causati da interferenze fisiche o dalla configurazione del punto di accesso Wi-Fi. Qui, proveremo prima a ridurre l'interferenza fisica, quindi ti offriremo alcuni semplici passaggi per risolvere il problema con il punto di accesso Wi-Fi. Ridurre l'interferenza Controllare la distanza tra il router e il Classe 300 EOS (3 m è la distanza ideale). Pareti e alcune superfici possono assorbire il segnale wireless. Se il problema di connessione non viene risolto, dovresti installare un ripetitore Wi-Fi nella stanza in cui desideri installare il prodotto. È meglio se il Classe 300 EOS e il router non sono: Dietro una TV. Vicino a un acquario. Dentro o sotto un oggetto metallico. In un mobile chiuso. Vicino a molti cavi e fili. Vicino a un dispositivo wireless. Se hai uno di questi dispositivi in casa, spegnilo temporaneamente e verifica se il problema è stato risolto: Computer portatili, tablet, ecc. Stampanti wireless, altoparlanti e altri dispositivi wireless. Telecamere IP. Forno a microonde (quando in uso). Telefoni cordless. Configurazione di base del punto di accesso Riavvia il router Wi-Fi. Se ci sono più punti di accesso Wi-Fi (ripetitore/amplificatore/extender) sulla rete, assicurati di impostare nomi diversi (SSID) per ogni punto di accesso. Quindi assicurati che Classe 300 EOS sia configurato per connettersi al punto di accesso con il segnale più forte. Per fare ciò, apri il seguente menu nelle impostazioni dell'app Casa + Sicurezza: Gestisci la mia casa / Stanza Classe 300 EOS / Classe 300 Configurazione EOS / rete. Impostazione di un punto di accesso aggiuntivo Per i passaggi successivi, dovrai accedere alla pagina di configurazione del router. Controlla il manuale utente del router. Prova ad aggiornare il router all'ultima versione del firmware. Prova a impostare una password Wi-Fi più semplice senza caratteri speciali. Assicurati che il router non abbia un filtro MAC abilitato (o controlla se la telecamera è nella whitelist). Assicurati che le restrizioni di accesso (controllo genitori, ecc.) siano disabilitate. Controlla se il router ha una funzione di sospensione. In tal caso, disattiva la funzione Disattiva la restrizione del canale Wi-Fi (abilita la selezione automatica) oppure seleziona i canali 1, 6 o 11. Se il router è compatibile con 5 GHz, verifica se è abilitato anche 2,4 GHz (i prodotti Legrand Netatmo Bticino possono connettersi solo a reti a 2,4 GHz). Prova a disattivare 5 GHz. Controlla se UPnP è abilitato. Si consiglia di utilizzarlo. Prova a cambiare i server DNS correnti in Google (Primaria: 8.8.8.8 / Secondaria: 8.8.4.4).
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