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Il mio dispositivo Classe 300EOS non si connette a Internet. Cosa dovrei fare?

problemi di connessione wireless possono essere causati da interferenze fisiche o dalla configurazione del punto di accesso WiFi. In questo articolo, proveremo prima a ridurre qualsiasi interferenza fisica, quindi ti offriremo alcuni semplici passaggi per risolvere i problemi del tuo punto di accesso WiFi. Ridurre le interferenze Controllare la distanza tra il router e il Classe 300 EOS (la distanza ideale è 3 m). Pareti e alcune superfici possono assorbire il segnale wireless. Se il problema di connessione non viene risolto, dovresti installare un ripetitore WiFi nella stanza in cui desideri installare il prodotto. È meglio se il Classe 300 EOS e il router non si trovano: Dietro una TV. Vicino a un acquario. Dentro o sotto un oggetto metallico. In un mobile chiuso. Vicino a molti cavi e fili. Vicino a qualsiasi dispositivo wireless. Se hai uno dei seguenti dispositivi wireless in casa, spegnilo temporaneamente per vedere se il problema si risolve: Computer portatili, tablet, ecc. Stampanti wireless, altoparlanti wireless e qualsiasi altro dispositivo wireless. Telecamere IP. Forno a microonde (quando è in uso). Telefoni cordless. Configurazione di base del punto di accesso Riavvia il router WiFi. Se ci sono più punti di accesso WiFi (ripetitore/amplificatore di portata/extender) sulla tua rete, assicurati di aver impostato nomi diversi (SSID) per ogni punto di accesso. Quindi, assicurati che il tuo Classe 300 EOS sia configurato per connettersi al punto di accesso con il segnale più forte. Per eseguire questa attività, vai al menu Impostazioni dispositivo (ingranaggio) / Rete. Punto di accesso avanzato Configurazione Per i passaggi successivi, dovrai accedere alla pagina di configurazione del router. Consulta il manuale utente del router. Prova ad aggiornare il router all'ultima versione del firmware. Prova a impostare una password WiFi più semplice, senza caratteri speciali. Assicurati che nessun filtro MAC sia abilitato sul router (o controlla se il dispositivo Classe 300EOS è nell'elenco supportato). Assicurati che la restrizione di accesso (controllo parentale) sia disabilitata. Controlla se il router ha una funzione di ibernazione. In tal caso, disattiva la funzione Disattiva la restrizione del canale WiFi (abilita la selezione automatica) oppure seleziona i canali 1, 6 o 11. Se il router è compatibile con la frequenza a 5 GHz, assicurati che sia abilitata anche la frequenza a 2,4 GHz (i prodotti Legrand Netatmo Bticino possono connettersi solo a reti a 2,4 GHz). Prova a disattivare la frequenza a 5 GHz. Controlla se UPnP è abilitato. Si consiglia di utilizzarlo. Prova a cambiare i server DNS correnti con quelli di Google (Primaria: 8.8.8.8 / Secondaria: 8.8.4.4).

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