Si vous ne parvenez pas à connecter votre Smarther AC avec Netatmo à Internet : Éteignez le thermostat au niveau de votre tableau électrique, puis rallumez-le et redémarrez votre routeur Internet/Wi-Fi. Si cela ne résout pas le problème et que vous avez déjà configuré votre routeur manuellement, il est possible que la configuration du routeur bloque la connexion au thermostat. Dans ce cas, reportez-vous au manuel de votre routeur et suivez les instructions : Étape 1 : Dans le navigateur Internet de votre ordinateur, saisissez l'adresse locale du routeur au format suivant http://192.168.xx (par exemple http://192.168.1.1). Celle-ci est indiquée dans le manuel de votre routeur. Étape 2 : Un nom d'utilisateur et un mot de passe vous seront parfois demandés. Sur la plupart des routeurs, il s'agit de « admin » et « admin ». Sinon, reportez-vous à votre manuel. Étape 3 : Vous pouvez ensuite accéder à l'interface de configuration de votre routeur. Étape 4 : Si le canal Wi-Fi a été modifié manuellement, il se peut que celui-ci ne fournisse plus une connectivité optimale. Étape 5 : Enfin, si vous avez un ou plusieurs répéteurs Wi-Fi dans votre réseau, assurez-vous que chacun de ces points d'accès Wi-Fi a un nom différent (ou SSID) et que le thermostat se connecte à celui qui a le signal le plus fort.
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