Comment pouvons-nous vous aider ?

Lors d'un appel depuis le panneau externe, la vidéo apparaît sur mon Classe 300 EOS mais il n'y a pas de son !

Si votre Classe 300 EOS ne sonne pas pendant un appel visiophonique, vérifiez que le mode silencieux n'est pas activé sur votre poste intérieur ; ceci est signalé par la LED rouge de signalisation d'exclusion d'appel allumée fixe.

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