Comment pouvons-nous vous aider ?

J'ai la première notification pour mon smartphone.

Vérifiez sur votre smartphone si les notifications de l'application Home + Security sont activées. Remarque : certains fabricants de smartphones Android limitent la fonctionnalité des applications en arrière-plan pour maximiser l'autonomie de la batterie. Ces paramètres peuvent vous empêcher de recevoir les notifications de l'application Home + Security. Vous pouvez par exemple trouver plusieurs méthodes sur ce lien https://dontkillmyapp.com/ (Legrand Netatmo Bticino n'est pas responsable du contenu de ce site.) Enfin, gardez à l'esprit qu'un signal WiFi faible peut également entraîner des problèmes de notifications.

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