Si no consigues conectar tu Smarther AC con Netatmo a Internet: Apaga el termostato en el cuadro eléctrico y vuelve a encenderlo y reinicia el Wifi/router. Si esto no soluciona el problema y ya has configurado el router manualmente, es posible que la configuración del router esté bloqueando la conexión al termostato. En este caso, consulta el manual del router y sigue estos pasos: Paso 1: En el navegador de Internet de tu ordenador, introduce la dirección local de tu router, con el siguiente formato, http://192.168.xx (por ejemplo http://192.168.1.1). Puedes consultarla en el manual del router. Paso 2: A veces se requiere un nombre de usuario y una contraseña. En la mayoría de routers, es "admin" y "admin". Si no es así, consulta el manual. Paso 3: Ahora puedes acceder a la interfaz de configuración del router. Paso 4: Si utilizas el control parental, comprueba que has autorizado el termostato. Para ello, comprueba si la dirección MAC (ver: ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi termostato conectado Smarther con Netatmo?) está en la lista de dispositivos autorizados. Paso 5: Si estás usando una función de suspensión para tu router, deshabilítala. Si sigues sin poder conectarte, sigue estos pasos: Paso 1: En primer lugar, prueba a asignar una dirección IP fija al termostato introduciendo su dirección MAC en la sección "¿Dónde puedo encontrar la dirección MAC de mi Smarther con Netatmo?". Si tienes un smartphone Android, también puedes asignar una dirección IP fija a tu smartphone. Si es necesario, existen tutoriales que te ayudarán con esta configuración: En el navegador, escribe la marca y modelo de tu router (Orange livebox por ejemplo). Luego, escribe "IP estática para dirección MAC". Paso 2: También puedes abrir un puerto específico para el termostato (Puerto Nº 25050) en TCP para que pueda comunicarse con el servidor. Paso 3: A continuación, puedes comprobar la banda de frecuencia Wifi de tu router. El termostato no funciona en la frecuencia de 5GHz. Asegúrate de que el modo 2,4 GHz esté habilitado. Paso 4: Si el canal Wifi se ha cambiado manualmente, es posible que ya no permita una conexión óptima. Comprueba que el modo "selección automática del canal Wifi" esté configurado en "1000 MHz". Paso 5: Finalmente, si su red tiene uno o más extensores, asegúrese de que cada punto de acceso Wi-Fi tenga un nombre diferente (o SSID) y que el termostato se conecte al que tenga una señal fuerte.
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