Los problemas de red inalámbrica pueden deberse a interferencias físicas o a la configuración de tu punto de acceso Wi-Fi. En este artículo, primero intentaremos reducir las interferencias físicas, por lo que te ofrecemos algunos pasos sencillos para solucionar los problemas de tu punto de acceso Wi-Fi. Reducir las interferencias Comprueba la distancia entre tu router y el Classe 300 EOS (la distancia ideal es de 3 m). Las paredes y determinadas superficies pueden absorber la señal inalámbrica. Si el problema de conectividad no se resuelve, se debe instalar un repetidor Wi-Fi en la habitación donde se instalará el producto. Es mejor que el Classe 300 EOS y el enrutador no estén: Detrás de un televisor. Cerca de una pecera. Dentro o debajo de un objeto metálico. Dentro de un gabinete cerrado. Cerca de una gran cantidad de cables y alambres. Cerca de cualquier dispositivo inalámbrico. Si alguno de estos dispositivos está presente en el hogar, se deben apagar temporalmente y ver si se resuelve el problema: Computadoras portátiles, tabletas, etc. Impresoras inalámbricas, parlantes o cualquier otro dispositivo inalámbrico. Cámaras IP. Microondas (en inglés: operación). Inalámbrico Configuración básica del punto de acceso Reinicie su enrutador Wi-Fi. Si hay varios puntos de acceso Wi-Fi (repetidor / extensor) en su red, asegúrese de establecer un nombre diferente (SSID) para cada punto de acceso. Así que asegúrese de que el Classe 300 EOS esté configurado para conectarse al punto de acceso con la señal más fuerte. Para hacer esto, vaya al menú de configuración del dispositivo (rueda) / Red. Configuración avanzada del punto de acceso Para los siguientes pasos, será necesario conectarse a la página de configuración del enrutador. Consulte el manual de usuario del enrutador. Intente actualizar el enrutador a la última versión de firmware. Intente configurar una contraseña de Wi-Fi más simple sin caracteres especiales. Asegúrese de que no haya filtros MAC habilitados en el enrutador (o verifique si el Classe 300 EOS está en la lista blanca). Asegúrese de que las restricciones de acceso (controles parentales, etc.) estén deshabilitadas. Verifique si el enrutador tiene una función de suspensión. Si es así, deshabilite la función. Desactiva la restricción de canales Wi-Fi (activa la selección automática) o selecciona los canales 1, 6 o 11. Si tu router soporta la banda de 5 GHz, comprueba también que esté activada la banda de 2,4 GHz (los productos Legrand Netatmo BTicino solo pueden conectarse a redes de banda de 2,4 GHz). Prueba a desactivar la banda de 5 GHz. Comprueba si está activado UPnP. Se recomienda su uso. Prueba a cambiar los servidores DNS actuales por los de Google (principal: 8.8.8.8 / secundario: 8.8.4.4).
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