Los problemas de conexión de red pueden deberse a interferencias físicas o a la configuración del punto de acceso Wi-Fi. En este artículo, primero intentaremos reducir las interferencias físicas y luego sugeriremos algunos pasos simples para solucionar los problemas del punto de acceso Wi-Fi. Reducir interferencias Comprueba la distancia entre el router y el Classe 300EOS con Netatmo (3 m es la distancia ideal). Las paredes y algunas superficies pueden absorber la señal Wi-Fi. Si el problema de conectividad no se resuelve, debes instalar un repetidor Wi-Fi en la habitación donde quieras instalar el producto. Lo mejor es que el Classe 300EOS con Netatmo y el router no estén: Detrás de un televisor. Cerca de una pecera. Dentro o debajo de un objeto metálico. Ubicado en un gabinete cerrado. Cerca de muchos cables y alambres. Cerca de cualquier dispositivo inalámbrico. Si tiene alguno de estos dispositivos en su hogar, apáguelos temporalmente y vea si se resuelve el problema: Computadoras portátiles, tabletas, etc. Impresoras inalámbricas, parlantes y cualquier otro dispositivo inalámbrico. Cámaras IP. Microondas (en uso). Teléfonos inalámbricos. Punto de acceso básico Español:configuración Reinicie el enrutador Wi-Fi. Si hay varios puntos de acceso Wi-Fi (repetidor/amplificador/extensor) en la red, asegúrese de establecer nombres diferentes (SSID) para cada punto de acceso. A continuación, asegúrese de que el Classe 300EOS con Netatmo esté configurado para conectarse al punto de acceso con la señal más fuerte. Para hacer esto, vaya al menú de configuración del dispositivo (rueda en la parte superior izquierda) / Red. Configuración avanzada del punto de acceso Para los siguientes pasos, deberá iniciar sesión en la página de configuración del enrutador. Consulte el manual de usuario del enrutador. Intente actualizar el enrutador a la última versión de software. Intente configurar una contraseña de Wi-Fi más simple sin caracteres especiales. Asegúrese de que no haya ningún filtro MAC habilitado en el enrutador (o verifique que el Classe 300EOS con Netatmo esté en la lista blanca). Asegúrese de que la restricción de acceso (control parental, etc.) esté deshabilitada. Verifique si el enrutador tiene una función de suspensión. Si es así, deshabilita la función Desactiva la restricción de canales Wi-Fi (activa la selección automática) o selecciona los canales 1, 6 o 11. Si tu router es compatible con 5 GHz, comprueba que también esté habilitado 2,4 GHz (los productos Legrand Netatmo Bticino solo pueden conectarse a redes de 2,4 GHz). Prueba a deshabilitar 5 GHz. Comprueba si está habilitado UPnP. Se recomienda usarlo. Prueba a cambiar los servidores DNS actuales por los de Google (principal: 8.8.8.8 / secundario: 8.8.4.4).
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