Los problemas de Wi-Fi pueden deberse a interferencias físicas o a la configuración del punto de acceso Wi-Fi. En este artículo, primero intentaremos reducir la interferencia física y luego sugeriremos algunos pasos simples para solucionar problemas del punto de acceso Wi-Fi. Reducir interferencias Verifique la distancia entre el enrutador y el Classe 300EOS (3 m es la distancia ideal). Las paredes y algunas superficies pueden absorber la señal inalámbrica. Si el problema de conexión no se resuelve, deberá instalar un repetidor Wi-Fi en la habitación donde planea colocar el producto. Preferiblemente, el Classe 300EOS y el enrutador no deben ubicarse en las siguientes ubicaciones: Detrás de un televisor. Cerca de una pecera. En interiores o debajo de un objeto metálico. En un gabinete cerrado. Cerca de muchos cables y alambres. Cerca de una red inalámbrica dispositivo. Si tiene alguno de estos dispositivos en su casa, apáguelos temporalmente y vea si se resuelve el problema: Computadoras portátiles, tabletas, etc. Impresoras inalámbricas, parlantes y todos los demás dispositivos inalámbricos. Cámaras IP. Horno microondas (si se usa). Teléfonos inalámbricos. Configuración básica del punto de acceso: Reinicie el enrutador Wi-Fi. Si hay varios puntos de acceso Wi-Fi (repetidores/amplificadores/extensor) en la red, asegúrese de configurar diferentes nombres (SSID) para cada punto de acceso. Luego, asegúrese de que el Classe 300EOS esté configurado para conectarse a ese punto de acceso que tenga la señal más fuerte. Para hacer esto, vaya a Configuración del dispositivo (engranaje) / Red Menú. Configuración avanzada del punto de acceso Para los siguientes pasos, debe iniciar sesión en la página de configuración del enrutador. Consulte el manual de usuario del enrutador. Intente actualizar el enrutador a la última versión de firmware. Intente configurar una contraseña WiFi más simple sin caracteres especiales. Asegúrese de que no haya ningún filtro MAC habilitado en el enrutador (o verifique que Classe 300 EOS esté en la lista blanca). Asegúrese de que la restricción de acceso (control parental, etc.) esté deshabilitada. Verifique que el enrutador tenga una función de suspensión. Si es así, deshabilita esta función. Desactiva la restricción de canales WiFi (habilita la selección automática) o selecciona los canales 1, 6 o 11. Si tu router es compatible con 5 GHz, comprueba que también esté habilitado 2,4 GHz (los productos Legrand Netatmo Bticino solo pueden conectarse a redes de 2,4 GHz). Prueba a deshabilitar 5 GHz. Comprueba si está habilitado UPnP. Se recomienda usarlo. Prueba a cambiar los servidores DNS actuales a los de Google (Principal: 8.8.8.8 / Secundario: 8.8.4.4).
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