Los problemas de conexión inalámbrica pueden deberse a interferencias físicas o a la configuración del punto de acceso Wi-Fi. En este artículo, primero intentaremos reducir las interferencias físicas y luego sugeriremos algunos pasos simples para solucionar los problemas del punto de acceso Wi-Fi. Reducir las interferencias Verificar la distancia entre el enrutador y la EOS Class 300 (3 m es la distancia ideal). Las paredes y algunas superficies pueden absorber la señal inalámbrica. Si el problema de conectividad no se resuelve, debe instalar un repetidor Wi-Fi en la habitación donde desea instalar el producto. Es mejor que el Classe 300 EOS y el enrutador no estén: Detrás de un televisor. Cerca de un acuario. En interiores o debajo de un objeto metálico. Ubicados en un gabinete cerrado. Cerca de una gran cantidad de cables y alambres. Cerca de cualquier dispositivo inalámbrico. Si tiene alguno de estos dispositivos en casa, apáguelos temporalmente y verifique si el problema se resuelve: Computadoras portátiles, tabletas, etc. Impresoras inalámbricas, parlantes y cualquier otro dispositivo inalámbrico. Cámaras IP. Microondas (en uso). Inalámbrico Configure el punto de acceso Básico Reinicie el enrutador Wi-Fi. Si tiene varios puntos de acceso Wi-Fi (repetidor/amplificador/extensor) en su red, asegúrese de configurar nombres diferentes (SSID) para cada punto de acceso. Luego, asegúrese de que el Classe 300 EOS esté configurado para conectarse al punto de acceso con la señal más fuerte. Para hacer esto, vaya al menú de configuración del dispositivo (dial) / Red. Configurar el punto de acceso Avanzado Para los siguientes pasos, deberá conectarse a la página de configuración del enrutador. Consulte el manual de usuario de su enrutador. Intente actualizar su enrutador a la última versión de firmware. Intente configurar una contraseña de Wi-Fi más simple sin caracteres especiales. Asegúrese de que su enrutador no tenga ningún filtro MAC habilitado (o verifique que el Classe 300 EOS esté en la lista blanca). Asegúrese de que todas las restricciones de acceso (controles parentales, etc.) estén deshabilitadas. Verifique si su enrutador tiene una función de "suspensión". Si es así, desactiva la función Desactiva la restricción de canales Wi-Fi (activa la selección automática) o selecciona los canales 1, 6 o 11. Si tu router es compatible con 5 GHz, comprueba que también esté habilitado 2,4 GHz (los productos Legrand Netatmo Bticino solo pueden conectarse a redes de 2,4 GHz). Prueba a desactivar 5 GHz. Comprueba si está habilitado UPnP. Se recomienda usarlo. Prueba a cambiar los servidores DNS actuales a los de Google (Principal: 8.8.8.8 / Secundario: 8.8.4.4).
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