Wie können wir helfen?

Eine einfache Anleitung zur Behebung von Netzwerkproblemen.

Probleme mit der drahtlosen Verbindung können durch physische Störungen oder die Konfiguration Ihres WLAN-Zugangspunkts verursacht werden. In diesem Artikel versuchen wir zunächst, physische Störungen zu reduzieren und schlagen dann einige einfache Schritte vor, um das Problem mit dem WLAN-Zugangspunkt zu beheben. Überprüfen Sie den Abstand zwischen dem Router und der EOS 300-Klasse (3 m ist der ideale Abstand). Produkteinrichtung. Am besten ist es, wenn sich die EOS und der Router der 300-Klasse nicht: hinter einem Fernseher. in der Nähe eines Aquariums. in oder unter einem Metallgegenstand. in einem geschlossenen Schrank befinden. in der Nähe vieler Kabel und Leitungen. in Ihrem Zuhause befinden. Schalten Sie sie vorübergehend aus und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde: Laptops, Tablets usw. drahtlose Drucker, Lautsprecher und andere drahtlose Geräte. IP-Kameras. Mikrowellen (während der Verwendung). D_ Grundlegende Einrichtung der Access Points_X000D_ _X000D_ Starten Sie den WLAN-Router neu._X000D_ Wenn im Netzwerk mehrere WLAN-Access Points (Repeater/Booster/Extender) vorhanden sind, achten Sie darauf, für jeden Access Point einen anderen Namen (SSID) festzulegen. Fort._X000D_ Rufen Sie dazu in den Einstellungen der Home + Security-App das folgende Menü auf: Mein Zuhause verwalten / Class 300 EOS / Class 300 EOS EOS / Konfigurieren. _ … auf Ihrem Router aktiviert (oder prüfen Sie, ob die Kamera auf der Whitelist steht). 00D_ Stellen Sie sicher, dass die Zugriffsbeschränkung (Kindersicherung usw.) deaktiviert ist. Prüfen Sie, ob Ihr Router über eine Ruhefunktion verfügt. Wenn ja, deaktivieren Sie die Funktion. Deaktivieren Sie die WLAN-Kanalbeschränkung (aktivieren Sie die automatische Auswahl) oder wählen Sie die Kanäle 1, 6 oder 11. Wenn Ihr Router 5 GHz unterstützt, überprüfen Sie, ob auch 2,4 GHz aktiviert ist (Produkte von Legrand Netatmo Bticino können nur eine Verbindung zu 2,4-GHz-Netzwerken herstellen)._x000 D_ Versuchen Sie, 5 GHz zu deaktivieren. Überprüfen Sie, ob UPnP aktiviert ist. Es wird empfohlen, es zu verwenden. Versuchen Sie, die aktuellen DNS-Server auf Google zu ändern (Primär: 8.8.8.8 / Sekundär: 8.8.4.4).

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