Probleme mit der drahtlosen Verbindung können durch physische Störungen oder die Konfiguration des WLAN-Zugangspunkts verursacht werden. In diesem Artikel versuchen wir zunächst, etwaige physische Störungen zu reduzieren und bieten Ihnen dann einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung bei Ihrem WLAN-Zugangspunkt. Störungen reduzieren Überprüfen Sie den Abstand zwischen Ihrem Router und Ihrem Classe 300 EOS (der ideale Abstand beträgt 3 m). Wände und einige Oberflächen können das Funksignal absorbieren. Falls das Verbindungsproblem dadurch nicht behoben wird, sollten Sie einen WLAN-Repeater in dem Raum installieren, in dem Sie das Produkt installieren möchten. Am besten befinden sich Ihr Classe 300 EOS und Ihr Router nicht: Hinter einem Fernseher. In der Nähe eines Aquariums. In oder unter einem Metallgegenstand. In einem geschlossenen Schrank. In der Nähe vieler Kabel und Leitungen. In der Nähe von drahtlosen Geräten. Wenn Sie zu Hause eines der folgenden drahtlosen Geräte haben, schalten Sie es vorübergehend aus, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird: Laptops, Tablets usw. Drahtlose Drucker, drahtlose Lautsprecher und andere drahtlose Geräte. IP-Kameras. Mikrowellenherd (während des Betriebs). Schnurlose Telefone. Grundlegende Einrichtung von Access Points Starten Sie Ihren WLAN-Router neu. Wenn in Ihrem Netzwerk mehrere WLAN-Access Points (Repeater/Range Booster/Extender) vorhanden sind, stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Access Point einen anderen Namen (SSID) festgelegt haben. Stellen Sie anschließend sicher, dass Ihr Classe 300 EOS so konfiguriert ist, dass es eine Verbindung zum Access Point mit dem stärksten Signal herstellt. Rufen Sie hierzu das Menü „Geräteeinstellungen (Zahnrad) / Netzwerk“ auf. Erweiterter Access Point Konfiguration Für die folgenden Schritte müssen Sie sich auf der Konfigurationsseite des Routers anmelden. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Routers. Versuchen Sie, den Router auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren. Versuchen Sie, ein einfacheres WLAN-Passwort ohne Sonderzeichen festzulegen. Stellen Sie sicher, dass auf dem Router kein MAC-Filter aktiviert ist (oder prüfen Sie, ob das Gerät Classe 300EOS auf der Liste der unterstützten Geräte steht). Stellen Sie sicher, dass die Zugriffsbeschränkung (Kindersicherung) deaktiviert ist. Prüfen Sie, ob der Router über eine Ruhezustandsfunktion verfügt. Wenn ja, deaktivieren Sie die Funktion Deaktivieren Sie die WLAN-Kanalbeschränkung (aktivieren Sie die automatische Auswahl) oder wählen Sie die Kanäle 1, 6 oder 11. Wenn Ihr Router mit der 5-GHz-Frequenz kompatibel ist, stellen Sie sicher, dass auch die 2,4-GHz-Frequenz aktiviert ist (Legrand Netatmo Bticino-Produkte können nur eine Verbindung zu 2,4-GHz-Netzwerken herstellen). Versuchen Sie, die 5-GHz-Frequenz zu deaktivieren. Überprüfen Sie, ob UPnP aktiviert ist. Es wird empfohlen, es zu verwenden. Versuchen Sie, die aktuellen DNS-Server auf die von Google zu ändern (Primär: 8.8.8.8 / Sekundär: 8.8.4.4).
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