Probleme mit der drahtlosen Verbindung können durch physische Störungen oder die Konfiguration des WLAN-Zugangspunkts verursacht werden. In diesem Artikel versuchen wir zunächst, physische Störungen zu reduzieren und schlagen dann einige einfache Schritte zur Behebung von Problemen mit dem WLAN-Zugangspunkt vor. Störungen reduzieren Überprüfen Sie den Abstand zwischen dem Router und der EOS Class 300 (3 m ist der ideale Abstand). Wände und einige Oberflächen können das drahtlose Signal absorbieren. Falls das Verbindungsproblem dadurch nicht behoben wird, sollten Sie einen WLAN-Repeater in dem Raum installieren, in dem Sie das Produkt installieren möchten. Classe 300 EOS und Router sollten sich nicht: Hinter einem Fernseher. In der Nähe eines Aquariums. In Innenräumen oder unter einem Metallgegenstand. In einem geschlossenen Schrank. In der Nähe einer großen Anzahl von Kabeln und Leitungen. In der Nähe eines drahtlosen Geräts. Wenn Sie eines dieser Geräte zu Hause haben, schalten Sie es vorübergehend aus und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist: Laptops, Tablets usw. Drahtlose Drucker, Lautsprecher und andere drahtlose Geräte. IP-Kameras. Mikrowelle (in Verwendung). Drahtlose Konfiguration des Zugriffspunkts Basic Starten Sie den WLAN-Router neu. Wenn Sie mehrere WLAN-Zugangspunkte (Repeater / Booster / Extender) in Ihrem Netzwerk haben, achten Sie darauf, für jeden Zugangspunkt einen anderen Namen (SSID) festzulegen. Stellen Sie anschließend sicher, dass Classe 300 EOS so konfiguriert ist, dass es sich mit dem Zugangspunkt mit dem stärksten Signal verbindet. Gehen Sie dazu in das Geräteeinstellungsmenü (Wählen) / Netzwerk. Konfigurieren Sie den Zugangspunkt „Erweitert“ Für die folgenden Schritte müssen Sie eine Verbindung zur Konfigurationsseite des Routers herstellen. Bitte schauen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Routers nach. Versuchen Sie, Ihren Router auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren. Versuchen Sie, ein einfacheres WLAN-Passwort ohne Sonderzeichen festzulegen. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Router keine MAC-Filter aktiviert sind (oder überprüfen Sie, ob Classe 300 EOS auf der Whitelist steht). Stellen Sie sicher, dass alle Zugriffsbeschränkungen (Kindersicherung usw.) deaktiviert sind. Überprüfen Sie, ob Ihr Router über eine „Sleep“-Funktion verfügt. Wenn ja, deaktivieren Sie die Funktion Deaktivieren Sie die WLAN-Kanalbeschränkung (aktivieren Sie die automatische Auswahl) oder wählen Sie die Kanäle 1, 6 oder 11. Wenn Ihr Router 5 GHz-kompatibel ist, überprüfen Sie, ob auch 2,4 GHz aktiviert ist (Legrand Netatmo Bticino-Produkte können nur eine Verbindung zu 2,4 GHz-Netzwerken herstellen). Versuchen Sie, 5 GHz zu deaktivieren. Überprüfen Sie, ob UPnP aktiviert ist. Es wird empfohlen, es zu verwenden. Versuchen Sie, die aktuellen DNS-Server auf die von Google zu ändern (Primär: 8.8.8.8 / Sekundär: 8.8.4.4).
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