Probleme mit dem WLAN können durch physikalische Störungen oder die Konfiguration des Wi-Fi-Zugangspunkts verursacht werden. In diesem Artikel werden wir zunächst versuchen, alle physischen Störungen zu reduzieren, und dann einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung des Wi-Fi-Zugangspunkts vorschlagen.
Schritt 1: Reduzieren Sie Störungen
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Abstand zwischen Ihrem Router und dem Classe 300 EOS etwa 3 Meter beträgt (idealer Abstand). Wände und bestimmte Oberflächen können drahtlose Signale absorbieren und Verbindungsprobleme verursachen.
Optimale Platzierung:
Stellen Sie sicher, dass das Classe 300 EOS und der Router nicht an folgenden Stellen aufgestellt werden:
- Hinter einem Fernseher
- In der Nähe eines Aquariums
- In oder unter einem Metallgegenstand
- In einem geschlossenen Schrank
- In der Nähe einer großen Anzahl von Kabeln und Drähten
- In der Nähe anderer drahtloser Geräte
Schalten Sie andere Geräte vorübergehend aus
Wenn Sie eines der folgenden Geräte in der Nähe haben, schalten Sie es vorübergehend aus, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird:
- Laptops, Tablets, usw.
- Drahtlose Drucker, Lautsprecher und andere drahtlose Geräte
- IP-Kameras
- Mikrowelle (wenn in Gebrauch)
- Schnurlose Telefone
Installieren Sie einen Wi-Fi-Repeater:
Wenn Sie immer noch Probleme mit der Verbindung haben, müssen Sie möglicherweise einen Wi-Fi-Repeater in dem Raum installieren, in dem sich die Classe 300 EOS befindet. Dadurch kann das Signal verstärkt werden.
Schritt 2: Grundlegende Konfiguration des Zugangspunkts
Starten Sie den Router neu:
Wenn die Reduzierung der Störungen das Problem nicht löst, sollten Sie Ihren Wi-Fi-Router neu starten. Dieser einfache Schritt kann die Verbindung auffrischen und viele Probleme lösen.
⚠️ Wenn Sie mehrere Wi-Fi-Zugangspunkte (Repeater, Booster, Extender) in Ihrem Netzwerk haben, stellen Sie sicher, dass jeder einen eindeutigen Namen (SSID) hat.
Stellen Sie außerdem sicher, dass das Classe 300 EOS so eingestellt ist, dass es sich mit dem Zugangspunkt mit dem stärksten Signal verbindet. Um dies zu überprüfen, gehen Sie in das Menü Geräteeinstellungen (Zahnradsymbol) > Netzwerk.
Schritt 3: Erweiterte Konfiguration des Zugangspunkts
Wenn die grundlegenden Schritte Ihr Problem nicht behoben haben, sollten Sie sich mit den erweiterten Einstellungen befassen. Dazu müssen Sie auf die Konfigurationsseite Ihres Routers zugreifen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, sehen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Routers nach und befolgen Sie diese Schritte:
- Versuchen Sie, den Router auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren.
- Versuchen Sie, ein einfacheres Wi-Fi-Passwort ohne Sonderzeichen festzulegen. Dies kann manchmal bei Verbindungsproblemen helfen.
- Vergewissern Sie sich, dass im Router kein MAC-Filter aktiviert ist (oder überprüfen Sie, ob der Classe 300 EOS auf der weißen Liste steht).
- Vergewissern Sie sich, dass die Zugriffsbeschränkungen (Kindersicherung usw.) deaktiviert sind.
- Prüfen Sie, ob der Router über eine Sleep-Funktion verfügt. Wenn ja, deaktivieren Sie die Funktion.
- Deaktivieren Sie die Beschränkung der Wi-Fi-Kanäle (aktivieren Sie die automatische Auswahl) oder wählen Sie die Kanäle 1, 6 oder 11.
- Wenn Ihr Router 5GHz-kompatibel ist, überprüfen Sie, ob auch 2,4Ghz aktiviert ist (Legrand Netatmo Bticino Produkte können sich nur mit 2,4GHz-Netzwerken verbinden).
- Versuchen Sie, 5GHz zu deaktivieren.
- Prüfen Sie, ob UPnP aktiviert ist. Es wird empfohlen, dies zu verwenden.
- Versuchen Sie, Ihre aktuellen DNS-Server durch die DNS-Server von Google zu ersetzen:
- Primär: 8.8.8.8
- Sekundär: 8.8.4.4
Wenn Ihr Classe 300 EOS trotz all dieser Schritte immer noch keine Wi-Fi-Verbindung herstellt, wenden Sie sich bitte hier direkt an den Support: Kontaktieren Sie uns
Aktualisiert