How can we help?

Mijn wifi-netwerk verschijnt niet in de lijst met voorgestelde netwerken.

De Digital Controls-app geeft 10 wifi-netwerken weer. Als je wifi-netwerk er niet bij staat, vernieuw dan de lijst door naar beneden te scrollen op de pagina met wifi-netwerken. Alexa Voice Control heeft geen toegang tot internet via een openbaar wifi-netwerk (hotspot) of een bedrijfsnetwerk, dus deze netwerken worden niet voorgesteld. Als je wifi-thuisnetwerk niet in de lijst met voorgestelde wifi-netwerken staat, controleer dan eerst of je smartphone zich binnen het bereik van het wifi-netwerk bevindt en ga dichter bij de router staan als dat niet het geval is. Als je wifi-netwerk nog steeds niet in de lijst met beschikbare netwerken staat, is het waarschijnlijk verborgen: voer handmatig de SSID (naam) van je netwerk in.

Bijgewerkt