Problemen met de draadloze verbinding kunnen worden veroorzaakt door fysieke interferentie of door de configuratie van het Wi-Fi-toegangspunt. In dit artikel proberen we eerst de mogelijke fysieke interferentie te beperken en bieden we u vervolgens enkele eenvoudige stappen om het probleem met het Wi-Fi-toegangspunt op te lossen. Beperk interferentie Controleer de afstand tussen de router en de EOS Classe 300 (3 m is de ideale afstand). Soms wordt het Wi-Fi-signaal geabsorbeerd door muren of bepaalde oppervlakken. Als het verbindingsprobleem niet is opgelost, moet u een Wi-Fi-repeater plaatsen in de kamer waar u uw product wilt installeren. De EOS Classe 300 en de router moeten bij voorkeur niet worden geplaatst: Achter een tv. In de buurt van een aquarium. In of onder een metalen voorwerp. In een gesloten kast. In de buurt van veel kabels en draden. In de buurt van draadloze netwerken. Als u een van de volgende apparaten in uw huis hebt, schakel ze dan tijdelijk uit en kijk of het probleem is opgelost: Laptops, tablets, enz. Draadloze printers, luidsprekers en alle andere draadloze apparaten. IP-camera's. Magnetron (in gebruik). Draadloze telefoons. Basisconfiguratie van het toegangspunt Start de Wi-Fi-router opnieuw op. Als uw netwerk meerdere Wi-Fi-toegangspunten (repeater/versterker/extender) heeft, moet u voor elk toegangspunt een andere naam (SSID) instellen. Zorg er vervolgens voor dat de Classe 300 EOS is geconfigureerd om verbinding te maken met het toegangspunt met het sterkste signaal. Ga hiervoor naar het menu Volgende in de instellingen van de Home + Security-app: Beheer mijn huis / Classe 300 EOS-kamer / Classe 300 EOS / Netwerk configureren. Geavanceerd toegangspunt configureren Voor de volgende stappen moet u inloggen op de configuratiepagina van de router. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de router. Probeer de router bij te werken naar de nieuwste firmwareversie. Probeer een eenvoudiger Wi-Fi-wachtwoord in te stellen zonder speciale tekens. Zorg ervoor dat er geen MAC-filter is ingeschakeld op de router (of controleer of de camera op de witte lijst staat). Zorg ervoor dat de toegangsbeperking (ouderlijk toezicht, enz.) is uitgeschakeld. Controleer of de router een slaapfunctie heeft. Zo ja, schakel deze functie uit. Schakel de wifi-kanaalbeperking uit (schakel automatische selectie in) of selecteer kanaal 1, 6 of 11. Als uw router 5 GHz ondersteunt, controleer dan of 2,4 GHz ook is ingeschakeld (Legrand Netatmo Bticino-producten kunnen alleen verbinding maken met 2,4 GHz-netwerken). Probeer 5 GHz uit te schakelen. Controleer of UPnP is ingeschakeld. Het gebruik ervan wordt aanbevolen. Probeer de huidige DNS-servers te wijzigen naar die van Google (primair: 8.8.8.8 / secundair: 8.8.4.4).
Bijgewerkt