How can we help?

Een eenvoudige handleiding voor het oplossen van netwerkproblemen.

Problemen met de draadloze verbinding kunnen worden veroorzaakt door fysieke interferentie of de configuratie van uw wifi-toegangspunt. In dit artikel proberen we eerst fysieke interferentie te verminderen en stellen we vervolgens enkele eenvoudige stappen voor om het probleem met het wifi-toegangspunt op te lossen. Controleer de afstand tussen de router en de EOS 300-klasse (3 meter is de ideale afstand). Productconfiguratie. Het is het beste als de EOS en de router van de 300-klasse zich niet bevinden: achter een tv. in de buurt van een aquarium. in of onder een metalen voorwerp. in een gesloten kast. in de buurt van veel kabels en draden. Schakel ze tijdelijk uit en kijk of het probleem is opgelost: laptops, tablets, enz. draadloze printers, luidsprekers en andere draadloze apparaten. IP-camera's. magnetrons (tijdens gebruik). D_ Basisinstellingen voor toegangspunten_X000D_ _X000D_ Start de wifi-router opnieuw op._X000D_ Als er meerdere wifi-toegangspunten (repeaters/boosters/extenders) in het netwerk zijn, zorg er dan voor dat u voor elk toegangspunt een andere naam (SSID) instelt. Fort._X000D_ Ga hiervoor naar het volgende menu in de instellingen van de Home + Security-app: Mijn huis beheren / Class 300 EOS / Class 300 EOS EOS / configureren. _ ... ingeschakeld op uw router (of controleer of de camera op de witte lijst staat). 00D_ Zorg ervoor dat toegangsbeperkingen (ouderlijk toezicht, enz.) zijn uitgeschakeld. Controleer of uw router een slaapfunctie heeft. Zo ja, schakel deze functie dan uit. Schakel de wifi-kanaalbeperking uit (schakel automatische selectie in) of selecteer kanaal 1, 6 of 11. Als uw router 5 GHz ondersteunt, controleer dan of 2,4 GHz ook is ingeschakeld (Legrand Netatmo Bticino-producten kunnen alleen verbinding maken met 2,4 GHz-netwerken)._x000 D_ Probeer 5 GHz uit te schakelen. Controleer of UPnP is ingeschakeld. Het is aan te raden dit te gebruiken. Probeer de huidige DNS-servers te wijzigen naar Google (primair: 8.8.8.8 / secundair: 8.8.4.4).

Bijgewerkt