Problemen met de draadloze verbinding kunnen worden veroorzaakt door fysieke interferentie of de configuratie van het Wi-Fi-toegangspunt. Hier zullen we eerst proberen de fysieke interferentie te verminderen en vervolgens enkele eenvoudige stappen aanbieden om het probleem met het Wi-Fi-toegangspunt op te lossen. Verminder interferentie Controleer de afstand tussen de router en de Classe 300 EOS (3 m is de ideale afstand). Muren en sommige oppervlakken kunnen het draadloze signaal absorberen. Als het verbindingsprobleem niet is opgelost, moet u een Wi-Fi-repeater installeren in de kamer waar u het product wilt installeren. Het is het beste als de Classe 300 EOS en de router zich niet bevinden: Achter een tv. In de buurt van een aquarium. In of onder een metalen voorwerp. In een gesloten kast. In de buurt van veel kabels en draden. In de buurt van een draadloos apparaat. Als u een van deze apparaten in uw huis hebt, schakel ze dan tijdelijk uit en kijk of het probleem is opgelost: Laptops, tablets, enz. Draadloze printers, luidsprekers en andere draadloze apparaten. IP-camera's. Magnetron (indien in gebruik). Draadloze telefoons. Basisconfiguratie van het toegangspunt Start de Wi-Fi-router opnieuw op. Als er meerdere Wi-Fi-toegangspunten (repeater/booster/extender) op het netwerk zijn, zorg er dan voor dat u voor elk toegangspunt een andere naam (SSID) instelt. Zorg er vervolgens voor dat de Classe 300 EOS is geconfigureerd om verbinding te maken met het toegangspunt met het sterkste signaal. Open hiervoor het volgende menu in de instellingen van de Home + Security-app: Beheer mijn huis / Class 300 EOS-kamer / Class 300 EOS-configuratie / netwerk. Een extra toegangspunt instellen Voor de volgende stappen moet u inloggen op de configuratiepagina van de router. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de router. Probeer de router bij te werken naar de nieuwste firmwareversie. Probeer een eenvoudiger Wi-Fi-wachtwoord in te stellen zonder speciale tekens. Zorg ervoor dat er geen MAC-filter op de router is ingeschakeld (of controleer of de camera op de witte lijst staat). Zorg ervoor dat toegangsbeperkingen (ouderlijk toezicht, enz.) zijn uitgeschakeld. Controleer of de router een slaapfunctie heeft. Schakel in dat geval de functie Wi-Fi-kanaalbeperking uitschakelen (automatische selectie inschakelen) uit of selecteer kanaal 1, 6 of 11. Als uw router 5 GHz-compatibel is, controleer dan of 2,4 GHz ook is ingeschakeld (Legrand Netatmo Bticino-producten kunnen alleen verbinding maken met 2,4 GHz-netwerken). Probeer 5 GHz uit te schakelen. Controleer of UPnP is ingeschakeld. Het is aan te raden dit te gebruiken. Probeer de huidige DNS-servers te wijzigen naar Google (primair: 8.8.8.8 / secundair: 8.8.4.4).
Bijgewerkt