How can we help?

Ik ontvang geen meldingen op mijn smartphone.

Controleer op uw smartphone of de meldingen van de Home + Security-app zijn ingeschakeld. Let op: sommige Android-fabrikanten beperken de uitvoering van apps op de achtergrond om de batterijduur te verlengen. Dit kan ertoe leiden dat u geen meldingen van de Home + Security-app ontvangt. U vindt de procedures bijvoorbeeld op deze link https://dontkillmyapp.com/ (Legrand Netatmo Bticino is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze pagina). Een slecht wifi-signaal kan ook problemen met meldingen veroorzaken.

Bijgewerkt