Se non riesci a connettere la tua Alexa Voice Interface a Internet: Spegni l'Alexa Voice Interface dall'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccendila e riavvia il router Internet/Wi-Fi. Se questo non risolve il problema e hai già configurato manualmente il router, è possibile che la configurazione del router stia bloccando la connessione all'Alexa Voice Interface. In questo caso, fai riferimento al manuale del router e segui le istruzioni: Passaggio 1: nel browser Internet del tuo computer, inserisci l'indirizzo locale del router nel seguente formato http://192.168.xx (ad esempio http://192.168.1.1). Questo è elencato nel manuale del router. Passaggio 2: potrebbe essere richiesto un nome utente e una password. Per la maggior parte dei router, questo è & amp; quot; admin & amp; quot; e & amp; quot; admin & amp; quot;. Altrimenti, fai riferimento al tuo manuale. Passaggio 3: puoi quindi accedere all'interfaccia di configurazione del router. Passaggio 4: se stai utilizzando il controllo parentale, assicurati di aver autorizzato l'interfaccia vocale Alexa. Per farlo, controlla che il suo indirizzo MAC (vedi: Dove trovare l'indirizzo MAC dell'interfaccia vocale Alexa?) sia nell'elenco dei dispositivi autorizzati. Passaggio 5: se stai utilizzando la funzione di sospensione del tuo router, disattivala. Se ancora non riesci a riconnetterti, segui questi passaggi: Passaggio 1: per prima cosa, prova ad assegnare un indirizzo IP fisso all'interfaccia vocale Alexa specificando il suo indirizzo MAC (Come trovare l'indirizzo MAC o il numero di serie del prodotto). Se hai uno smartphone Android, puoi anche assegnare un IP fisso al tuo smartphone. Se necessario, ci sono dei tutorial per aiutarti con questa configurazione: inserisci la marca e il modello del tuo router nel tuo browser. Quindi digita & Passaggio 2: puoi quindi controllare la banda di frequenza Wi-Fi utilizzata dal tuo router. L'interfaccia vocale Alexa non funziona con la frequenza a 5 GHz. Assicurati che la modalità a 2,4 GHz sia abilitata. Passaggio 3: se il canale Wi-Fi è stato modificato manualmente, potrebbe non fornire più una connessione ottimale. Assicurati che la modalità "selezione automatica del canale Wi-Fi" sia abilitata. Passaggio 4: se la tua rete è dotata di uno o più ripetitori Wi-Fi, assicurati che ciascuno di questi punti di accesso Wi-Fi abbia un nome diverso (o SSID) e che l'interfaccia vocale Alexa si colleghi a quello con il segnale più forte.
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