Come possiamo aiutarti?

Non riesco a installare una nuova casa nell'app Home + Control. Cosa devo fare?

Se questo problema si verifica mentre volete gestire una nuova casa, seguite i passi successivi: 

1. Chiudere l'applicazione Home + Control

Forza la chiusura dell'App Home + Control e accertati non sia più in funzione in background.

2. Scollegare il modulo / presa di alimentazione gateway

Togli l’alimentazione del modulo / presa di alimentazione gateway per 10 secondi.

3. Quindi riattivala

4. Apri l’App Home + Control

5. Seleziona “installa una nuova casa” e lancia nuovamente la modalità di configurazione

⚠️Accertati che la spia del modulo / presa di alimentazione gateway si accenda brevemente di colore verde quando premi il centro dell'interruttore master Casa/Fuori casa o il pulsante del modulo gateway, quindi segui le istruzioni.

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