Comment pouvons-nous vous aider ?

Je ne reçois pas de notifications sur mon smartphone.

Vérifiez sur votre smartphone que les notifications pour l'application Home + Security sont activées Remarque : certains fabricants Android limitent la fonctionnalité des applications en arrière-plan pour maximiser la durée de vie de la batterie. Cela peut vous empêcher de recevoir les applications Home + Security À titre d'exemple, dans ce lien, vous pouvez trouver les procédures https://dontkillmyapp.com/ (Legrand Netatmo Bticino n'est pas responsable du contenu de ce site) Enfin, n'oubliez pas que même un signal Wi-Fi de mauvaise qualité peut entraîner des problèmes de notification.

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