Comment pouvons-nous vous aider ?

Je ne reçois aucune notification sur mon smartphone.

Sur votre smartphone, vérifiez que les notifications sont activées pour l'application Home + Security. Remarque : certains fabricants Android limitent la fonctionnalité des applications en arrière-plan pour maximiser l'autonomie de la batterie. Cela peut vous empêcher de recevoir les applications Home + Security. Vous pouvez trouver des exemples de procédure sur ce lien https://dontkillmyapp.com/ (Legrand Netatmo Bticino n'est pas responsable du contenu de cette page). Enfin, n'oubliez pas qu'un signal Wi-Fi faible peut également entraîner des problèmes de notifications.

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