Para garantizar que tu pasarela Smart Home se conecte correctamente, sigue estos pasos para configurar tu router en 2.4GHz:
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Accede a la Configuración del Router
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Asegúrate de que tu smartphone esté conectado a la red del router.
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Abre un navegador web y escribe la dirección IP de tu router (puedes encontrarla siguiendo las instrucciones más abajo). Generalmente es 192.168.1.1 o 192.168.0.1.
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Inicia sesión con las credenciales de administrador (los datos predeterminados suelen estar en la etiqueta del router o en su manual).
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Localiza la Configuración Inalámbrica
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Ve a la sección de configuración Wi-Fi o configuración inalámbrica.
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Si tu router es de doble banda (2.4GHz y 5GHz), verás configuraciones separadas para cada una.
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Habilita y Prioriza la Banda de 2.4GHz
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Asegúrate de que la banda 2.4GHz esté activada.
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También puedes configurar el modo de seguridad en WPA2 (o modo mixto WPA2/WPA3). La pasarela Smart Home es más compatible con este tipo de configuraciones.
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Guarda y Reinicia el Router
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Guarda los cambios y reinicia el router si es necesario.
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Conéctate a la red Wi-Fi 2.4GHz (YOUR_WIFI_NAME_2GHZ).
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Reinicia la configuración de tu Smart Home.
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Siguiendo estos pasos, tu pasarela Smart Home se conectará correctamente a la red Wi-Fi de 2.4GHz, asegurando una comunicación estable con tus dispositivos inteligentes.
Cómo encontrar la dirección IP de tu router:
iOS
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Pulsa el icono de Ajustes.
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Pulsa en Wi-Fi.

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Pulsa el icono ⓘ al lado del nombre de la red.

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La sección Router mostrará la dirección IP.

Android™
NOTA: Los pasos pueden variar según el dispositivo Android. Los siguientes pasos son para Samsung® Galaxy® y Google Pixel™:
Samsung® Galaxy®
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Pulsa el icono de Ajustes.
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Pulsa en Conexiones.

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Pulsa el nombre de tu red Wi-Fi.

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Pulsa el icono de engranaje.

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Pulsa en Administrar router.

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Se abrirá el navegador y la dirección IP aparecerá en la barra de direcciones (por ejemplo, 10.10.10.1).
Google Pixel™
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Pulsa el icono de Ajustes.
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Pulsa en Red e Internet.

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Pulsa el nombre de tu red Wi-Fi.
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Pulsa el icono de engranaje.

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Pulsa en Avanzado.
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Desplázate hacia abajo hasta la sección Detalles de la red, donde verás la dirección IP.

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