¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo puedo configurar mi router Wi-Fi en 2.4GHz para mi instalación Smart Home?

Para garantizar que tu pasarela Smart Home se conecte correctamente, sigue estos pasos para configurar tu router en 2.4GHz:

  1. Accede a la Configuración del Router

    • Asegúrate de que tu smartphone esté conectado a la red del router.

    • Abre un navegador web y escribe la dirección IP de tu router (puedes encontrarla siguiendo las instrucciones más abajo). Generalmente es 192.168.1.1 o 192.168.0.1.

    • Inicia sesión con las credenciales de administrador (los datos predeterminados suelen estar en la etiqueta del router o en su manual).

  2. Localiza la Configuración Inalámbrica

    • Ve a la sección de configuración Wi-Fi o configuración inalámbrica.

    • Si tu router es de doble banda (2.4GHz y 5GHz), verás configuraciones separadas para cada una.

  3. Habilita y Prioriza la Banda de 2.4GHz

    • Asegúrate de que la banda 2.4GHz esté activada.

    • También puedes configurar el modo de seguridad en WPA2 (o modo mixto WPA2/WPA3). La pasarela Smart Home es más compatible con este tipo de configuraciones.

  4. Guarda y Reinicia el Router

    • Guarda los cambios y reinicia el router si es necesario.

    • Conéctate a la red Wi-Fi 2.4GHz (YOUR_WIFI_NAME_2GHZ).

    • Reinicia la configuración de tu Smart Home.

Siguiendo estos pasos, tu pasarela Smart Home se conectará correctamente a la red Wi-Fi de 2.4GHz, asegurando una comunicación estable con tus dispositivos inteligentes.

 

Cómo encontrar la dirección IP de tu router:


iOS

  1. Pulsa el icono de Ajustes.

  2. Pulsa en Wi-Fi.

  3. Pulsa el icono al lado del nombre de la red.

  4. La sección Router mostrará la dirección IP.


Android™

NOTA: Los pasos pueden variar según el dispositivo Android. Los siguientes pasos son para Samsung® Galaxy® y Google Pixel™:


Samsung® Galaxy®
  1. Pulsa el icono de Ajustes.

  2. Pulsa en Conexiones.

  3. Pulsa el nombre de tu red Wi-Fi.

  4. Pulsa el icono de engranaje.

  5. Pulsa en Administrar router.

  6. Se abrirá el navegador y la dirección IP aparecerá en la barra de direcciones (por ejemplo, 10.10.10.1).


Google Pixel™
  1. Pulsa el icono de Ajustes.

  2. Pulsa en Red e Internet.

  3. Pulsa el nombre de tu red Wi-Fi.

  4. Pulsa el icono de engranaje.

  5. Pulsa en Avanzado.

  6. Desplázate hacia abajo hasta la sección Detalles de la red, donde verás la dirección IP.

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