¿Cómo podemos ayudarte?

No puedo instalar una nueva aplicación Home + Control. ¿Qué tengo que hacer?

Si este asunto le ocurre mientras quiere gestionar una nueva vivienda, siga los siguientes pasos: 

1. Cierra la aplicación Home + Control

Fuerce el cierre de la aplicación Home + Control y asegúrese de que no esté funcionando en segundo plano.

2. Desenchufar la suministro eléctrico de la base de corriente/módulo DIN Gateway

Desconecte durante 10 segundos el gateway.

3. Vuelva a encenderlo

4. Abra la aplicación Home + Control

5. Seleccione «Instaa una casa nueva» y vuelva a iniciar el modo de configuración

⚠️Compruebe que el indicador de la base de corriente/módulo DIN Gateway se ilumina brevemente en verde al pulsar el centro del comando general inalámbrico «entrar/salir» o el botón del módulo DIN Gateway, y siga las instrucciones.

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