Wie können wir helfen?

Ich habe ein Energiemessgerät in meinem Haus installiert, aber die Historie meiner Verbräuche wird nicht mehr angezeigt, warum?

Nach dem Hinzufügen eines Energiemessgeräts zu einer bestehenden Installation wird der Verlauf des zuvor gemessenen Stromverbrauchs Ihrer verschiedenen "with Netatmo" verbundenen Produkte (Steckdosen, Schalter, Schalttafelmodule) nicht mehr angezeigt, um die Konsistenz der angezeigten Daten sicherzustellen. Dies ist beabsichtigt und kein Fehler.

Warum passiert das?

Der vom Energiemessgerät gemessene Verbrauch ist ein globaler Verbrauch. Das Energiemessgerät misst entweder:

  1. Der Gesamtverbrauch
  2. Die Photovoltaikproduktion Ihrer Solarmodule
  3. Der Verbrauch einer Linie (Gruppierung des Verbrauchs verschiedener Geräte oder Produkte)

ℹ️ Unterschied zu früheren Messungen:

Die zuvor aufgezeichneten Messungen waren spezifisch für jedes verbundene Produkt. Mit dem Energiemessgerät wechseln wir zu einer Messung im Maßstab des gesamten Hauses.

Aktualisiert