How can we help?

Ik kan mijn Smarther with Netatmo slimme thermostaat niet verbinden met internet. Wat moet ik doen?

Controleer eerst of je thermostaat stroom krijgt. Heb je het wifi-wachtwoord op je router gewijzigd of een wifi-repeater geïnstalleerd? Zo ja, dan moet je je installatie opnieuw configureren. Open de Home+Control-app. Als deze op je scherm verschijnt, selecteer dan 'Wifi-instellingen' of ga naar 'Instellingen', selecteer 'Mijn huis beheren', selecteer de kamer waar de thermostaat is geïnstalleerd, selecteer de thermostaat en selecteer 'Wifi-signaal, netwerk configureren'. Volg vervolgens stap voor stap de instructies in de app.

Bijgewerkt