Bij het aanmaken van een account voor het gebruik van diensten op afstand, vraagt BTicino om persoonsgegevens zoals naam, achternaam, nationaliteit en e-mailadres. Tijdens normaal gebruik van de producten kunnen diverse gegevens worden verzameld om de kwaliteit van het product en de service te verbeteren. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Bijgewerkt