Come possiamo aiutarti?

Ho installato un misuratore di energia nella mia abitazione, ma non visualizzo più lo storico dei miei consumi. Perché?

A seguito dell'aggiunta di un contatore di energia a un'installazione esistente, la cronologia dei consumi elettrici precedentemente misurati dai vari prodotti connessi "with Netatmo" (prese, interruttori, moduli per quadri elettrici) non verrà più visualizzata per garantire la coerenza dei dati visualizzati. Questo è intenzionale e non è un bug.

Perché succede questo?

Il consumo misurato dal contatore di energia è un consumo globale. Il contatore di energia misura:

  1. Il consumo totale
  2. La produzione fotovoltaica dei tuoi pannelli solari
  3. Il consumo di una linea (raggruppando il consumo di diversi dispositivi o prodotti)

ℹ️ Differenza con le misurazioni precedenti:

Le misurazioni precedentemente registrate erano specifiche per ciascun prodotto connesso. Con il contatore di energia, passiamo a una misurazione su scala dell'intera abitazione.

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