Come possiamo aiutarti?

Perché è obbligatorio inserire le informazioni sulla tariffa e la programmazione anche se il TIC (Trasmissione delle Informazioni Cliente) è collegato?

Il TIC fornisce lo stato in tempo reale delle fasce orarie di picco e fuori picco, ma non include i dettagli specifici della tariffa né l'orario esatto del vostro contratto energetico. Ecco perché è necessario inserire queste informazioni manualmente:

  • Dati TIC Incompleti: Il TIC mostra solo se si tratta attualmente di una fascia oraria di picco o fuori picco, senza i dettagli specifici della tariffa.
  • Orari Variabili: Le fasce orarie di picco e fuori picco variano a seconda dei giorni della settimana. Inserire manualmente il vostro orario garantisce l'accuratezza.
  • Tariffe Personalizzate: Il vostro piano tariffario specifico non viene comunicato tramite TIC, quindi inserire questi dati aiuta a ottimizzare l'uso e i costi energetici in base al vostro contratto.

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