1. Verifica lo stato dell'installazione Somfy :
   • Apri la tua app Somfy dedicata (Tahoma o Connexoon Window).
   • Assicurati che l'installazione sia funzionante nell'app Somfy.
      
2. Scollega il tuo box Somfy :
   • Apri l'app Home + Control.
   • Vai su Impostazioni> Gestisci la mia casa > Relè Somfy > Rimuovi.
      
3. Collega di nuovo il tuo box Somfy :
   • Vai alla sezione Aggiungi un prodotto nell'app Home + Control.
   • Seleziona Somfy e segui le istruzioni dell'app.
      
4. Verifica la tua connessione Internet :
   • Assicurati che il tuo smartphone sia connesso a Internet.
      
5. Contatta il supporto Somfy :
   • Se il problema persiste, contatta il supporto Somfy: https://www.somfy.it/assistenza .

Aggiornato 21 maggio 2024 12:24