Si no puedes ver los productos en las habitaciones durante la configuración desde la aplicación Home + Control y la instalación guiada de productos, sigue estos pasos para resolver el problema.
Pasos para solucionar problemas de visibilidad
- Verifica el estado del modo de configuración:
- Asegúrate de que el modo de configuración ya no esté activado. Las luces indicadoras en los productos cableados deben estar apagadas.
- Si las luces todavía están encendidas, mantén presionado el centro del interruptor maestro y luego suéltalo. Las luces indicadoras en los productos cableados se apagarán.
- Verifica la conexión del gateway y el Wi-Fi:
- Confirma que la toma de corriente del gateway o el módulo del gateway esté correctamente alimentado ⚡️
- Asegúrate de que tu smartphone tenga una señal Wi-Fi fuerte 📶
- Haz clic en "Intentar de nuevo" en el mensaje de error emergente. Si la calidad de la señal es baja, puede tardar hasta 10 segundos en aparecer un producto.
- Colocación manual de productos:
- Si el problema persiste, puedes colocar los productos manualmente más tarde desde la configuración de la aplicación.
- Ve a los ajustes y navega a "Gestionar mi hogar" y selecciona "Producto no colocado".