El termostato conectado no puede acceder a Internet a través de una red Wi-Fi pública (punto de acceso) ni de una red Wi-Fi corporativa, por lo que no se recomiendan estas redes. Si su red Wi-Fi personal no aparece en la lista de redes Wi-Fi sugeridas, compruebe primero que su smartphone esté dentro del alcance de la red Wi-Fi y, de lo contrario, acérquese al router de Internet. Si su red Wi-Fi sigue sin aparecer en la lista de redes disponibles, probablemente esté oculta: introduzca manualmente el SSID (nombre) de su red. Si su termostato conectado no puede alcanzar la señal Wi-Fi porque está demasiado lejos del router Wi-Fi, pruebe a instalar un extensor Wi-Fi para aumentar el alcance del router. También puede intentar acercar el router Wi-Fi al termostato conectado, si es posible.
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