1. Verifica el estado de la instalación de Somfy :
   • Abre tu aplicación Somfy dedicada (Tahoma o Connexoon Window).
   • Asegúrate de que la instalación esté funcionando en la aplicación Somfy.
      
2. Desvincula tu caja Somfy :
   • Abre la aplicación Home + Control.
   • Ve a Configuración> Gestionar mi hogar > Somfy Gateway > Eliminar.
      
3. Vuelve a vincular tu caja Somfy :
   • Ve a la sección Añadir un producto en la aplicación Home + Control.
   • Selecciona Somfy y sigue las instrucciones de la aplicación.
      
4. Verifica tu conexión a Internet :
   • Asegúrate de que tu smartphone esté conectado a Internet.
      
5. Contacta al soporte de Somfy :
   • Si el problema persiste, contacta al soporte de Somfy: https://www.somfy.es/asistencia .

Actualización 21 de mayo de 2024 12:24