¿Cómo podemos ayudarte?

Mi base de corriente con Gateway no está disponible para la asociación con HomeKit. ¿Qué tengo que hacer?

Si la asociación de su toma de corriente Gateway / módulo de Control con HomeKit falla, proceda de la siguiente manera:

Caso 1: Instalación ya realizada con otra cuenta de iCloud

Asegúrese de que la instalación no se haya completado ya con otra cuenta iCloud distinta, p. ej. con el iPhone de un amigo o familiar.

Si algún amigo o familiar ya ha instalado los productos por medio de su iPhone, tendrá que enviarle una invitación para compartir el acceso a los productos por medio de la aplicación Casa de Apple.

15.0Consulte: "¿Cómo puedo invitar a un usuario para que comparta el control de mi hogar en HomeKit?" para más información.

Estos son los pasos para invitar a un usuario:

  • Abre la aplicación Home en tu dispositivo móvil
HomeKit — Wikipédia
  • Seleccione la casa cuyo acceso desea compatir
  • Vaya a Ajustes de inicio
  • Invitar a gente
iPhone with Home app showing Invite People option in Home Settings

Una vez aceptada la invitación, podrá ver la instalación desde la aplicación Apple Home.

Caso 2: Primera cuenta iCloud 

Si este no es el caso y la suya es la primera cuenta iCloud que accede a la instalación, reinicie el Wi-Fi y Opciones de HomeKit almacenados en la base de corriente o el módulo DIN Gateway; para ello, mantenga pulsado durante 10 segundos el botón de la base de corriente con Gateway o el botón de configuración del módulo DIN Gateway 

15.0Consulte: «¿Cómo reinicio mi Gateway y HomeKit?» para más información.

 

Toma de corriente Gateway

Módulo de Control

 

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